Gli operatori del Customer Service sono una risorsa fondamentale per il raccordo tra le esigenze del cliente e la nostra organizzazione.
Si tratta di tecnici specializzati nella ricambistica, in grado di collaborare con il cliente e rispondere alle richieste di chiarimenti tecnici, suggerire soluzioni alternative, indicare disponibilità e prezzi, fornire assistenza su portali WEB Stellantis.
Soluzioni dedicate
EDR fornisce assistenza dedicata ai clienti che necessitano di una «linea diretta» con la nostra azienda.
Un operatore fornirà un raccordo unico e personalizzato per le esigenze tecniche, commerciali ed amministrative.